Проблема
Дни в вашем личном кабинете добавились, а телефон (или телефоны) заблокированы
В нашей системе предусмотрено размещение нескольких телефонов на одном аккаунте. Поэтому при пополнении баланса аккаунта мы не знаем, какой именно из телефонов Вы собираетесь оплатить. От сюда и схема оплаты:
- пополнение дней в общий счет аккаунта
- перевод дней с общего счета на нужный телефон
Решение
Перевести дни на телефон можно следующими способами:
Способ 1
В выбранном из списка телефоне, нажмите: Меню телефона → Зачислить дни. Далее следуйте инструкциям, предложенным мастером пополнения баланса.
Способ 2
В личном кабинете, над списком телефонов, в оранжевом блоке выберите нужный телефон и нажмите кнопку "Зачислить дни". Далее следуйте инструкциям, предложенным мастером пополнения баланса.